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澳一通讯公司回应消费者投诉改流量计费规则
点击: ,时间:2016-07-01 23:48

【环球网综合报道】据澳大利亚“新快网”3月5日报道,澳大利亚维珍通讯公司(Virgin Mobile)成为全澳大利亚首个允许用户将没有用完的手机流量,累积到下月继续使用的移动通讯公司。

  这一服务项目,将从5日起在新推出的合同计划中使用,而现存的顾客则可以通过升级来获得服务。

  维珍通讯公司首席执行官斯科利纳(David Scribner)说:“这给了用户们使用自己购买数据流量的第二次机会。”他说,目前有五分之四的维珍用户每个月的流量都有剩余,本来这些流量是在一个月结束后就作废的。“不过现在他们有了再次使用的机会。”

  据报道,最近几年,每个月因为手机用户网络流量超出而被收取的巨额费用,成为了民众投诉的重点。消费者组织Choice和澳大利亚通讯消费者行动网络 (Australian Communications Consumer Action Network)两个组织,都呼吁通讯公司实现数据累积使用的功能。他们宣称,美国通讯公司ATT以及T-Mobile早就开始这样的功能。




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